甘肃兰州:影院应主动告知“可提供免费3D眼镜”

日期:2023-02-28 14:27:48 / 人气:256

中国消费者报兰州讯(周婷 记者徐文智)随着电影市场回暖,消费者观影热情低落,不过不少消费者满怀欣喜地走进电影院观看3D电影时,却发现需求自备或许现场购置3D眼镜。近期,甘肃省兰州市消费者协会经过实地调研,以为影院提供3D眼镜是观影效劳不可联系的必要局部,影院应尊重消费者合法权益,在观影前自动告知观影人“可提供收费3D眼镜”,实在实行本身义务。  近一段工夫,兰州市消协接到消费者反映,在观看电影时被要求现场购置3D眼镜。消费者以为3D眼镜是观看3D影片的根本条件,让消费者来买单难以了解。针对此类赞扬,兰州市消协对兰州郊区多家影院实地调研走访,发现一般影院的确存在此类成绩。  依据实地调研发现的成绩,兰州市消协与影院停止了沟通协调。兰州市消协相关担任人表示,消费者依照3D电影的票价购置了观影效劳,影院运营者就该当依约向消费者提供满足观影要求的全部效劳,包括向消费者提供3D眼镜等观影器材。3D眼镜是观看3D影片不可或缺的根本条件,提供3D眼镜是观影效劳不可联系的组成局部,影院不应该转嫁本身义务、减轻消费者的担负。依照《消费者权益维护法》等法律规则,电影院此举损害了消费者知情权、公道买卖权和自主选择权。  沟通协调后,局部影院打工人员表示将会立刻整改,依照消协提出的要求在影院醒目地位设置告知牌,告知前来观影的广阔消费者,影院可以提供收费3D眼镜。同时,消费者也可选择公费购置全新3D眼镜。  兰州市消协提示,针对3D影片,影院运营者应在店堂醒目地位以及网络购票平台,醒目明白地告知消费者“可提供收费3D眼镜”;假如消费者有购置需求可自行选择,防止诱导消费,要充沛尊重消费者的知情权、自主选择权和公道买卖权。

作者:天游平台




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